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第十三屆中國（北京）國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術交流會（BICES）于2015年9月22日至25日在北京國際展覽中心新館隆重舉行。BICES 2015無論在場館硬件設施、參展規(guī)模，還是在它所承載的內(nèi)容方面都有了全新升級，力求呈現(xiàn)更豐富的行業(yè)信息，實現(xiàn)更高效的商業(yè)交流，打造更優(yōu)質(zhì)的合作平臺。
與會期間，中國路面機械網(wǎng)對江蘇工兵機械裝備有限公司董事長蔡衛(wèi)民就“謀劃破碎錘行業(yè)新格局”進行了專題采訪。
專訪記者：江蘇工兵機械裝備有限公司是一家專業(yè)制造液壓破碎錘的廠家，能就公司的發(fā)展規(guī)模以及經(jīng)營情況做一下介紹嗎？
蔡衛(wèi)民董事長：江蘇工兵機械裝備有限公司是隸屬于中連投資控股有限公司的全資子公司，公司坐落于江蘇連云港市花果山腳下。公司產(chǎn)品全部來自于韓國工廠的主件到我們工廠組裝，而不是國內(nèi)生產(chǎn)。
圍繞的品牌主要以GBPSC為主體，對于今年大家認為在整體下滑的情況下，但是我們的銷售量仍然處于增長狀態(tài)。在挖掘機市場且運營狀況下滑的情況下，挖掘機配置破碎錘將成為挖掘機經(jīng)營中尋找到的解決方案。
專訪記者：目前貴公司做出了在破碎錘行業(yè)內(nèi)非常有影響力的舉措，就成立GBPSC的陣營，提供品牌授權方式，將原有的代理商轉(zhuǎn)變?yōu)榧用松痰男问?，請介紹一下運營模式的發(fā)展情況，此舉措在行業(yè)中會產(chǎn)生什么樣的影響?
蔡衛(wèi)民董事長：在這個方面，我們聯(lián)合一群認可我們GBPSC的品牌的破碎錘的生產(chǎn)經(jīng)營商，認可我們GBPSC品牌的經(jīng)營理念，并同時渴望發(fā)揮充分自身能力和價值的志同道合的業(yè)內(nèi)同行，有別于目前市場上比較脆弱的價格聯(lián)盟。
做產(chǎn)品最終是做產(chǎn)品品質(zhì)和服務。我們認為有一群目標一致、激情飽滿、斗志昂揚的新興生力軍一起來合作，一同打造國際化品牌，并在這過程中創(chuàng)造我們的目標，共同創(chuàng)造財富。
對于行業(yè)來講，此舉也是顛覆性的，在破碎錘、工程機械行業(yè)還沒有這種做法。但在一些傳統(tǒng)行業(yè)，如食品行業(yè)、快餐店均有采取加盟的形式。我們不參與加盟商的利益分成，我們在做一些品質(zhì)、品牌的后續(xù)服務，涉及后續(xù)的品牌支持、專業(yè)體系的經(jīng)營指導、核心技術、售后服務及技術培訓、網(wǎng)絡平臺的支撐等；而不采取利益的分成，會是加盟商感到信任，并及時協(xié)同解決加盟商的實際運營中的各種困難。
專訪記者：對比價格聯(lián)盟，我們更注重的是品質(zhì)和服務，就全國而言有許多破碎錘廠家，是什么核心競爭力使我們在業(yè)內(nèi)有這么大的影響力？
蔡衛(wèi)民董事長：之所以有這么大的影響力，是我們歷經(jīng)了九年的市場做出來的。我們以代理商為主導，雖然初期部分的小型代理商因價格、經(jīng)營等問題放棄并退出了市場，但我們采取全國統(tǒng)一售后服務，只要是我們的產(chǎn)品，不論何時何地出現(xiàn)故障，只要直接撥打“400-112-0199”，我公司的售后維修保障中心必將以最快的速度解決問題。不會受到代理商運營與否等原因的影響，從而保障每一位客戶的售后服務。
專訪記者：江蘇工兵機械一直以來以“想客戶所想、及客戶所及”為立足之本，但自2010年以來，工程機械行業(yè)逐步呈現(xiàn)下滑趨勢，而江蘇工兵機械在逆勢的情況下，是采取什么樣的經(jīng)營之道在破碎錘行業(yè)中反而出現(xiàn)逆勢增長？
蔡衛(wèi)民董事長：我們?nèi)匀灰回瀳猿制焚|(zhì)第一的原則，進一步加強質(zhì)量管理、延長質(zhì)保期限、完善售后服務。在開拓市場過程中，重點是正確引導幫助客戶樹立理性的銷售觀念，讓客戶深切的明白，在確保品質(zhì)的同時，突出延長質(zhì)保期限，最大程度幫助客戶減少維修成本。從而培養(yǎng)和開發(fā)忠實的客戶群體。
目前，市場情況破碎錘價格持續(xù)下降。相應的就無法保證產(chǎn)品質(zhì)量，隨之會出現(xiàn)給客戶帶來停工、誤工、維修中配件成本增加、售后服務滯后或不受理等諸多困難和問題，逐步會形成惡性循環(huán)，最終導致?lián)p害客戶利益。
近兩年，隨著客戶的理性消費意識的增長，逐步會有更多的人選擇品質(zhì)為先的產(chǎn)品；正如我們江蘇工兵機械所展現(xiàn)的在價格上仍然保持“不忘初心”的經(jīng)營理念，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)和服務才能立于不敗之地。
專訪記者：縱觀2015年，江蘇工兵機械市場行情依然走高。自10月份以后行業(yè)特性將逐步進入淡季。你是如何看待2016年的工程機械行業(yè)的，貴公司有哪些規(guī)劃和布局？
蔡衛(wèi)民董事長：我認為，2016年的市場會總體好于2015年。
挖掘機行業(yè)的下滑，恰是破碎器行業(yè)的春天的到來。細來分析：以往挖掘機僅限于工程挖掘和裝卸，而現(xiàn)在涉及工礦、道路破碎、拆遷等工程更需要挖掘機具備高效率的的破碎性能。目前，30噸級以上的挖掘機配置大型的破碎錘已經(jīng)是一種趨勢；固然，挖掘機配置破碎錘將又拓寬一條經(jīng)營之路。隨著市場需求的不斷加大，我相信2016年會更好，同樣我們也堅信我們一定會做大，做強。