2016年10月27日,上海——中國工程機械營銷及后市場大會日前在北京順利落幕。沃爾沃建筑設備憑借在新媒體領域的產品營銷創(chuàng)舉,在本次大會上成功入選2016年度中國工程機械十大營銷事件——最佳媒介創(chuàng)新獎。這一榮譽褒獎了對沃爾沃建筑設備近兩年來在數(shù)字化領域的投入與成就,彰顯了公司在行業(yè)內的領先地位。
工程機械行業(yè)作為制造業(yè)中的重要部門,近年來響應市場需求與政策形勢,不斷深化信息化與數(shù)字化改革,而沃爾沃建筑設備作為行業(yè)內領導品牌,也通過自身創(chuàng)新和對其它行業(yè)經(jīng)驗的學習,不斷加強數(shù)字化建設。在產品營銷與服務領域,沃爾沃建筑設備率先布局,不僅構建了數(shù)字化服務平臺“沃 ”和微信公眾號“沃爾沃建筑設備達人匯”,還具有開創(chuàng)性地利用多種新媒體形式豐富產品營銷渠道與內容,幫助用戶更快更好地了解沃爾沃建筑設備公司及產品信息。
針對2016年新產品上市及發(fā)布規(guī)劃,沃爾沃建筑設備開展了一系列各具特色的新媒體傳播活動,通過“虛擬聊天”、“第一視角模擬操作”、“多重場景體驗”等數(shù)字化形式,生動展示了沃爾沃全新明星產品的高效性能、升級及與眾不同之處,使用戶足不出戶,輕松掌握產品信息,簡化了設備投放市場中的信息溝通流程;同時,多元傳播渠道的充分運用,也將相關內容整合式地向潛在目標用戶傳播。
根據(jù)統(tǒng)計,有近三萬名用戶瀏覽了相關頁面,30%以上的用戶轉發(fā)相關內容,形成了良性的口碑傳播。沃爾沃用更具交互感的體驗和更精準的洞察,在激發(fā)用戶購買需求的同時,也將幫助沃爾沃建筑設備在后市場服務、特殊應用解決方案等多個方面優(yōu)化溝通模式,服務市場需求。
“作為一家具有領導地位外資企業(yè),沃爾沃一直關注如何在客戶服務中持續(xù)提高,并利用創(chuàng)新驅動自身能力進步?!蔽譅栁纸ㄖO備渠道銷售與商務管理副總裁黃政總結道:“我們希望通過自身努力,引導行業(yè)的健康發(fā)展,從而深耕中國市場,獲得長期可持續(xù)的發(fā)展與收益。”